首届滴滴专车“最美认证司机”摄影大赛颁奖活动举行

方舟

6月22日晨10点，伴着夏日清早和煦的阳光和微风，20多名北京滴滴专车认证司机及家属步入滴滴大厦2号大厦4层的会议大厅。他们为收获而来，在刚刚顺利落下帷幕的首次滴滴专车“最美认证司机”摄影大赛当中，这20位司机作为优胜者脱颖而出；他们为团聚而来，作为北京地区滴滴专车认证司机的代表，他们再次回到滴滴大厦，和滴滴专车各主要部门负责人欢聚一堂，共话心声。

在日常的坚守当中发现美

在严格细致的滴滴专车认证司机工作规范当中，“拍照”是专车认证司机每天日常工作当中必不可少的环节。每位认证司机每天出车前，都需要拍三张照片上传至平台（司机上半身自拍、车身照片45度角拍照、右后排座椅视角拍照）。服务行业的命脉在于对细节的坚守，“拍照”这件小事就是为了保证每位专车认证司机提供服务的质量，更是滴滴专车打造“品质出行”的重要一环。

极广大而致精微，于日常中见美好。5月30日，滴滴专车发起举办了北京地区“最美认证司机”摄影大赛，活动旨在通过认证司机的镜头发现生活中的美，发掘认证司机每天工作拍照之余沉淀下的感动瞬间和美好生活。活动开始以来，广大北京专车认证司机踊跃参与，截止6月10日，主办方就已收到300余幅参赛作品。滴滴专家评审组经过严格认真的讨论后，遴选出20幅符合“最美认证司机”标准的入围作品，于6月14日正式开始票选。经过6天的投票，本次活动的前十名大奖诞生。6月22日，滴滴出行专车事业部邀请前十名获奖者和入围作品司机参加颁奖活动，将镜头背后的感动和自己的故事分享给大家。

各位老朋友，欢迎回家

此次摄影大赛是滴滴专车第一次面向认证司机的正式活动，滴滴出行专车事业部高度重视。滴滴出行专车事业部GM仇广宇、专车司机管理高级经理张治东、专车北京城市经理肖震等相关负责人悉数到场。早晨9:30，认证司机和家属们就已落座，他们很多人已经来过好几次，是滴滴大厦的“老朋友”了。在主持人题为“欢迎各位认证司机回家”的开场白之后，活动正式开始。



入围司机幸福的一家

首先由专车服务管控负责人张治东致欢迎词。他指出，专车的价值不在于仅仅满足从A到B的运力提供，更重要的是提供一种高品质出行。乘客支付更高溢价，就是要获得更好的体验。认证项目从今年年初开始启动，就是保证良好体验，体验包括两方面：乘客体验更好、司机体验更好。他强调，“让出行更美好”是滴滴滴口号，但今年加上了“让给司机更受人尊敬、打造受人尊敬的顶级科技公司”。司机是滴滴的最宝贵资源，今年认证工作的目标是：1.适度扩大认证司机规模并服务好所有认证司机，2.让认证司机的职业前景有保障，让司机通过自己的努力获得更好的生活，3.通过更多福利和活动来凝聚司机，打造司机的认同感。


张治东讲话

“认证司机工作流程要求大家每天都拍照，有些司机就开玩笑说是不是滴滴滴领导特别喜欢拍照？其实我个人很少照相。”张治东说：“举办摄影大赛，就是要记录司机们的感动瞬间，把大家的心和眼睛凝聚在一起，有家庭的感觉。后续有更多深入司机生活的活动。“

张治东的讲话获得了在座司机的热烈掌声，接下来由滴滴出行的各位领导向司机颁发奖品：首先由滴滴专车的培训专员张启宇为李明翰、张磊、贾红岩、王学军  李西芹、周游、刘慧君、刘光春、许时峰、李运生十位司机颁发入围奖，奖品为价值200元的加油卡；接下来由滴滴专车北京城市经理肖震为汤涛、郑小西、丁辉、张小学、陈敬清、孟小龙六位司机颁发三等奖，奖品是价值500元的加油卡；二等奖由张治东向王凯、王伟、马侠三位获奖司机颁发，奖品是价值1000元的油卡；最后，由专车GM仇广宇向荣膺本次摄影大赛票数冠军的刘宏磊颁奖，奖品为价值3000元的加油卡。台上的每位获奖者除了得到不同金额的油卡，也拿到了自己参赛作品放大加相框的精装版作为纪念。


一等奖获得者刘宏磊发言

一等将获得者刘宏磊代表司机发言，他在本次摄影大赛最后的票选阶段获得了3000票，他激动地说：“能够获得大家的认可我非常激动，我们是一群普通的劳动者，我们的点滴付出得到了应有的回报和幸福，我们将会在未来的工作中更佳努力，回报社会，我代表所有专职司机祝我们的事业越来越成功，滴滴公司越来越成功！”

天地广阔，充满希望

颁奖环节掀起了整场活动的高潮。在各奖项颁发结束后，专车事业部GM仇广宇代表滴滴专车事业部向大家致辞。“大家知道，在座的张小学师傅也和程维合过影，而他在我们这次大赛中只获得了三等奖，我们不看面子不走后门，活动是公平公正的。”这个幽默的开场白让现场的气氛更佳活跃。“我们在讨论专车价值观的时候，公平公正是摆在首位的。我平时调研经常坐我们的专车，发现有司机报怨对直营车派单有倾斜。我今天可以在这里宣布：我们绝对没有任何暗箱操作和对直营车的派单倾斜。我们只希望通过司机的服务水平来说明一切，欢迎更多的司机都来认证，加入到我们的服务评价体系当中。”在坐的司机报以热烈的掌声。



仇广宇讲话

“从这次大家参赛的照片当中，我看到了希望，同时开滴滴本身，就意味着希望。”仇广宇说公司在调研中发现，很多司机之前的职业五花八门，其中不乏生活较为困难的人群。滴滴平台希望可以给大家一个改善生活的机会：只要努力服务、诚实劳动，就能给你一份稳定收入和一份体面的生活。仇广宇强调，专车认证的目的，就是希望把开专车变成职业，可以长久做下去。专车事业部同事们希望通过努力帮助认证司机实现梦想。

仇广宇坦言，平台每天都有调研，对司机的抱怨也了解不少，比如说大家反映400电话不好用之类的问题。他表示，客服人力毕竟有限，希望司机们利用好驾管小队长这套现存的体系，问题可以找小队长到驾管这套体系解决问题，逐级上报，争取在基层就解决司机的问题。“有人不理解我们专车认证司机的服务标准为什么这么严，为什么要拍照，脚垫为什么要用钢丝的等等……我们的目的是打造严格的服务标准，让那些出色的司机接到更多单，同时淘汰不符合标准的司机。”


司机认真听讲

谈及未来的计划，仇广宇表示，会重点突出认证司机生态福利体系的搭建，给更多的司机的福利，包括医疗保险、现金奖励和类似这次摄影大赛一样形式丰富的活动。“根据目前的数据，北京地区30%的滴滴订单是由认证司机完成的，我们北京地区认证司机的时薪可以稳定在70元。”仇广宇强调，在补贴不会大规模持续的前提下，认证司机的收入是可以保证的。全国目前只有3500名专车认证司机，集团会稳步适度扩大认证司机数量，这次摄影大赛中参赛司机表现出的热情和作品反映的认证司机的多彩生活，让集团看到更多希望，更有信心将认证司机工作继续推向前进。

活动接近尾声，主办方在总结当中强调：今年公司的“服务年、体验年”，从今年开始的专车认证就是一项重要举措，希望大家能够把专车变成职业。在平时的生活工作中不光能发现美，而且用最美的服务去感动乘客。祝大家在未来都有良好工作状态，注意行车注意安全。


此次大赛获奖司机合影

上午11:15，难忘的相聚就要结束。大家在欢笑声中合影留念，不少司机还在会后就自己关心的问题和滴滴专车事业部的工作人员进行了深入交流。短暂的美好定格在照片当中，但信心和希望会不断持续下去，感染和带动更多司机加入认证司机的行列，为美好出行贡献自己的力量。


会后司机亲切交谈


首届“滴滴专车最美认证司机”摄影大赛获奖作品选登：


郑小曦参赛作品《凌晨的首都国际机场》



王伟参赛作品《最美的服务》



杨涛参赛作品《平安归来》



刘宏磊参赛作品《北京的凌晨四点》



张小学参赛作品《茫茫人海遇到当家的》



李运生参赛作品《每一份坚守都有回报》

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