桂林市区一日游260元/人，阳朔一日游480元/人，桂林资源一日游288元/人，桂林龙胜一日游350元/人，桂林兴安一日游280元/人……近日，桂林市旅行社协会在桂林市旅发委召开发布会，发布《桂林市旅行社行业诚信指导价》，涉及16个桂林重点旅游线路产品，同时规定桂林市旅游团队客人日均最低消费参考价为230元。
桂林市旅游部门相关人士表示，这16条旅游产品诚信指导价是桂林市旅行社协会首次根据桂林市主要旅行社近期价格情况作出的，将成为本地旅行社行业对外报价的依据，也是旅游监督部门对旅行社进行是否零负团费判断监督管理的依据。“由行业协会发布旅游线路诚信指导价，这在全国也算首创。”市旅游发展委员会有关负责人表示。同时，他也提醒市民、游客选择正规旅行社出游，遇到疑似“不合理低价游”线路产品要谨慎选择。
16条线路产品诚信指导价公布
记者在桂林市旅行社协会提供的这份《桂林市旅行社行业诚信指导价》中看到，桂林市区一日游产品共有3条，价格在200-260元/人不等，其中独秀峰王城景区、象山景区、芦笛景区一日游的报价为260元/人，七星公园、两江四湖日游、刘三姐大观园景区一日游的报价为200元/人;而游客们特别热衷的阳朔旅游产品则有6条都公布了诚信指导价。其中阳朔两日一晚游的报价在680-780元/人，桂林阳朔三天两晚游的报价为780元/人;桂林阳朔四天三晚游报价为1580元/人，桂林阳朔五天四晚游报价为1780元/人，桂林阳朔六天五晚游的报价为1990元/人。
不过，以上价格都不含抵达桂林的大交通的价格。
引导合理定价，保障消费者权益
长期以来，“不合理低价游”备受人们诟病。少数不法经营者抓住了人们贪便宜、图小惠的心理，借助不正常、不合理的超低价吸引游客、招徕游客，然后安排大量购物和自费项目。在旅途中与购物店勾结，欺骗、诱导，甚至强迫游客购买玉石、珠宝、药材等价格难估或质次价高的商品;参加自费项目，从中获取高额“回扣”。这既影响到了游客的旅行体验、侵害了游客的合法权益，也扰乱了正常的旅游市场秩序。为进一步维护旅游者和旅游企业合法权益，桂林从10月起至明年4月底，在全市范围内开展“不合理低价游”专项整治和检查工作。
为了引导旅游企业合理定价，保障旅游消费者权益，桂林市旅行社协会按照《关于印发<桂林市开展“不合理低价游”专项行动的实施方案>的通知》要求，制定并对社会发布《桂林市旅行社行业诚信指导价》。“这是桂林市旅行社协会首次公布国内外主要旅游产品诚信指导价，主要是引导旅游企业合理制定产品价格，保障旅游消费者的合法权益。”桂林市旅行社协会会长侯晓凯介绍。
“旅游产品诚信指导价中选择的16个旅游线路产品，都是这几年游客来桂林的热门旅游线路。”侯晓凯告诉记者，这份线路产品诚信指导价是在近期桂林市场上主要旅行社运营的旅游产品的销售价格基础上，经过充分的市场调研得出来，基本可以说是景点景区和车费的“裸价”。“这不是某某机构发布的某一两家旅行社的旅游产品价格，这份旅游产品诚信指导价对旅游企业合理定价、维护保障消费者合法权益具有一定的指导性。”
桂林市旅游质量监督管理所所长、桂林市旅游执法支队支队长农锦表示，今后市旅监所将以此价格作为对旅行社进行是否零负团费判断监督管理的依据。“希望全市各旅行社认真执行，以此来提高服务水准，提高服务质量，率先在全国树立诚信经营、诚信报价的桂林旅游典范，真正起到协会行业自律的作用，为桂林国际旅游胜地建设做出贡献。”
低于诚信指导价太多要“长心眼”
侯晓凯表示，该旅行社线路诚信指导价除了引导旅游企业合理制定产品价格，更主要的目的是供市民和游客作为出游参考，谨防遇到“不合理低价游”产品。
何为“不合理低价游”?市旅游部门相关人士表示，“不合理低价游”是指背离价值规律，低于经营成本，以不实价格招揽游客，以不实宣传诱导消费，以不正当竞争扰乱市场的行为。
“如果市民和游客在旅游企业报名时发现，旅游企业销售的相同或相似的线路产品，低于这份诚信指导价太多，就需要长个心眼，小心谨慎。”农锦说。
而根据前期桂林市开展的“不合理低价游”专项整治行动检查情况来看，桂林的整体情况还比较良好。“但是旅游产品宣传用语不规范现象还较大范围存在，部分旅行社还存在履行合同意识、守法诚信经营意识不强等问题。”农锦表示，下一步，桂林市旅监所将按照桂林市关于“不合理低价游”专项整治精神和工作方案认真抓好落实，针对这些问题，将进一步加大监管力度。（记者庄盈）
发表于 2017-1-8 08:30:06
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